優(yōu)質(zhì)服務(wù) 護(hù)理先行
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為進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，展示護(hù)士風(fēng)采，打造醫(yī)院專科護(hù)理品牌，3月31日，錦州市中心醫(yī)院召開以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理先行”為主題的門診護(hù)理禮儀規(guī)范展示大會(huì)。護(hù)理部主任李浩、副主任馬靜及各科系護(hù)士長(zhǎng)出席會(huì)議，全院護(hù)士近100余人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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內(nèi)科門診護(hù)士長(zhǎng)雷蕾以PPT和情景演練相融合的模式，通過(guò)充滿感染力的語(yǔ)言、現(xiàn)場(chǎng)模特示范、情景劇等方式詳細(xì)地講解了門診護(hù)士的著裝禮儀、舉止禮儀、導(dǎo)診禮儀等方面內(nèi)容。
培訓(xùn)會(huì)課件展示
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健康宣教
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除此之外，門診護(hù)理人員，在提升內(nèi)涵，推崇禮儀服務(wù)的基礎(chǔ)上，還大力開展門診健康教育。
通過(guò)專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)，使患者掌握了就診須知及對(duì)疾病的治療、預(yù)防、康復(fù)、保健等方面的知識(shí)，影響和改變患者的健康行為，改善不良生活習(xí)慣，建立科學(xué)的生活方式，提高自我保健能力，提高身體健康水平。對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，滿足門診患者的健康需要，獲得最好的生活質(zhì)量。
通過(guò)此次培訓(xùn)會(huì)，展示了醫(yī)院門診科系護(hù)理人員的精神風(fēng)貌，傳承了禮儀文化，營(yíng)造了“人人講文明，處處懂禮儀”的和諧氛圍，加強(qiáng)與患者之間的溝通與聯(lián)系，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作全面的發(fā)展鞏固了基礎(chǔ)。
供稿/感染科 李雪 內(nèi)科門診 雷蕾
審稿/護(hù)理部 李浩
校對(duì)/門診黨總支 于爽
編輯/組織統(tǒng)戰(zhàn)部 唐芷馨
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