很多時(shí)候,患者家屬給醫(yī)院送錦旗,都是為了感謝醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高超,但最近,一位患者家屬在老人去世后,接連送了3面錦旗,以此感謝科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者住院期間的關(guān)懷和照顧。
2021年1月15日上午,患者家屬將寫著“呵護(hù)備至、關(guān)愛有佳”“仁心歷歷、厚愛綿綿”“領(lǐng)軍一方、品術(shù)雙馨”三副錦旗送到Nicu吳鏑主任和孫雪蓮護(hù)士長(zhǎng)的手中,表達(dá)對(duì)Nicu全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情。
“雖然我爸已經(jīng)去世了,但我還是要感謝錦州市中心醫(yī)院,感謝Nicu全體醫(yī)護(hù)人員!”
——患者家屬
這位家屬的父親是在nicu住院治療一位92歲高齡的急性腦梗塞患者,因患者年齡較大,病情較重,在與家屬溝通過后,吳鏑主任與主治醫(yī)生確定了治療方案,以保守治療為主,盡量減少患者的痛苦。
在住院期間,患者家屬?gòu)纳蜿柣貋?,根?jù)疫情防控原則是不能到院探視患者的。因?yàn)榛颊卟∏檩^重,吳鏑主任以及孫雪蓮護(hù)士長(zhǎng)為了讓家屬清楚的了解患者的病情變化,每天與家屬用微信和電話溝通病情及狀況!主治醫(yī)生和護(hù)士隨時(shí)和家屬電話溝通,告知家屬化驗(yàn)結(jié)果,確保家屬了解患者的病情,雖然患者最后因病情較重及各臟器衰竭去世了,但是家屬對(duì)nicu全體醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及暖心的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贊不絕口,特此送來錦旗三幅表示感謝。
文圖/NICU 鄧晨曦
審稿/NICU 孫雪蓮
校對(duì)/外科黨總支 李英梅
編輯/宣傳企劃科 常亮